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完善3個(gè)簡單的網(wǎng)站UX研究方法

2016-07-13  閱讀: 深圳網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計(jì)

用戶測試并不一定是困難的。深圳網(wǎng)站制作會講三個(gè)精益的研究方法既不廣泛也不進(jìn)行昂貴,但又會為你提供有價(jià)值的反饋。

該方法可用于什么,測試目標(biāo)網(wǎng)頁或測試整個(gè)移動應(yīng)用程序。最重要的是收集反饋:設(shè)計(jì)你自己的,只有你的觀看次數(shù)點(diǎn);設(shè)計(jì)了別人,你需要聽到他們的想法。
哪一種簡單的網(wǎng)站UX方法,你可以選擇將有顯著后果,為您設(shè)計(jì),不同的方法更適合于不同的目標(biāo)。

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經(jīng)驗(yàn)取樣
這種技術(shù)被用于要求學(xué)員一個(gè)問題在他們一天要注意他們的經(jīng)驗(yàn)。保持它很簡單,如“什么事件,你輸入你的日歷應(yīng)用程序嗎?”我們的想法是讓一些人在一天中的不同時(shí)間回答,產(chǎn)生各種反應(yīng)。那么你收集的答案到電子表格和分析。

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結(jié)果
研究結(jié)果提供了有關(guān)用戶需要什么,找準(zhǔn)痛點(diǎn)和喜悅,目前在產(chǎn)品的洞察力。它可以帶來靈感的新功能,就目前在當(dāng)前版本失蹤。


你需要找出一堆東西,以便運(yùn)行測試。首先,你想什么問題找到答案?你多少次在一天問嗎?你怎么會,你會問,電子郵件,短信,電話,網(wǎng)上調(diào)查?您需要決定如何收集這些數(shù)據(jù)。您還需要搞清楚誰是負(fù)責(zé)收集這些數(shù)據(jù)并加以分析的。

您還需要弄清楚誰是參與者,其中有多少會在你的研究?確保他們能收到你的問題,不是每個(gè)人都可以訪問的iMessage,所以你不能從你的計(jì)算機(jī)發(fā)送過來。當(dāng)涉及到參與者,你需要確保他們坦然自己。走在測試的預(yù)期,即這個(gè)問題將通過了天問4倍。這也是運(yùn)行實(shí)踐的檢驗(yàn),以確保學(xué)員可以沿著整個(gè)試驗(yàn)遵循一個(gè)好主意。這會皺了關(guān)于它的任何疑慮或問題。

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運(yùn)行測試
這是偉大的,讓學(xué)員知道他們都做得很好。您應(yīng)該監(jiān)控的答案,因?yàn)樗麄冞M(jìn)來,讓參與者知道,如果他們沒有正確地回答了這個(gè)問題,他們可能誤讀誤解或它。當(dāng)然,對結(jié)論感謝他們的時(shí)間。
 
卡片分類
這種研究方法是為了發(fā)現(xiàn)你的設(shè)計(jì)中結(jié)構(gòu)信息的最佳途徑。在測試中,學(xué)員將商品組合成一個(gè)序列是合乎邏輯的他們。如果你不能確定你的網(wǎng)站的導(dǎo)航,或者類別您的應(yīng)用程序,這個(gè)測試是您的最佳選擇。
結(jié)果
你可以從這個(gè)測試想到的是要弄清楚你的目標(biāo)受眾感知你的內(nèi)容的方式。你得想想術(shù)語的新方式,項(xiàng)目,任何缺少的功能之間的關(guān)系;這一切都?xì)w功于試驗(yàn)產(chǎn)生的樹狀結(jié)構(gòu)。

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這個(gè)測試可以運(yùn)行很多不同的方式!你需要決定你想要參加測試哪些內(nèi)容,也可以是當(dāng)前內(nèi)容或?qū)淼膬?nèi)容,您想創(chuàng)建。你不應(yīng)該有超過100項(xiàng)排序通過;它可以安靜復(fù)雜的事情,所以金科玉律小于100進(jìn)行排序。
有多種方法,使參加者可以在卡片分類測驗(yàn)參加;你可以親自與索引卡組織它或在線創(chuàng)建測試和發(fā)送的鏈接。如果你這樣做在線,分析結(jié)果可能會容易得多。一些眾所周知的在線工具包括SimpleCardSort,優(yōu)化車間和UX朋克。
還有更多的考慮:你要參加單獨(dú)或作為一組3-4人瓶坯的考驗(yàn)嗎?是卡的排序?qū)⑹谴蜷_或關(guān)閉排序? (打開排序意味著你允許參與者創(chuàng)建并命名組本身,因?yàn)樵S多,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,如果a。關(guān)閉排序意味著你提供的類別,他們將不得不適應(yīng)項(xiàng)目放進(jìn)去。)

運(yùn)行測試
這僅當(dāng)您在進(jìn)行親自測試工作,但你需要做筆記。寫下當(dāng)用戶感到困惑的項(xiàng)目;如果他們不能確定有助于澄清,但不要用自己的建議,引導(dǎo)他們只是說明什么產(chǎn)品,請記下他們感到困惑。如果他們似乎有麻煩放置物品到您看到它從一類到另一個(gè)跳一組,請記下它。

可用性測試
這是一種研究方法,讓你用戶如何通過觀察他們的行為,請使用您的產(chǎn)品的見解。這種測試通常是做了一個(gè)對單,你觀察到用戶的動作,并聽取他們的意見,因?yàn)樗麄內(nèi)ネㄟ^測試。
結(jié)果
可用性測試指出的缺陷,并在你的產(chǎn)品喜悅。您可以帶走的東西,目前運(yùn)行良好,為提高在地區(qū),數(shù)據(jù)約滿意,目前缺少的功能和用戶輸入。它更令人信服帶來從約一種無奈點(diǎn)用戶報(bào)價(jià)給你的老板不只是說,無奈點(diǎn)存在。用戶是這樣一個(gè)強(qiáng)大的動力!

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可用性測試是一個(gè)步行通過您的網(wǎng)站。它通常測試的一小部分,像注冊過程或可能使用你的網(wǎng)站首次的核心特征;如果你是Facebook的設(shè)計(jì),也可能是注冊,并在幾個(gè)不同的方式加入了幾個(gè)朋友的過程。
你需要找出一大堆更多本次測試,然后前面的兩個(gè)。首先,你有什么測試?什么是你想要的參與者采取的步驟?例如,“要通過電子郵件來添加好友。”你也應(yīng)該有一堆的熱身問題,只是來熟悉的參與者。
此外,你會找出誰將會通過測試可以采取參與者,誰將會做筆記。這是一個(gè)人不可能既做,因?yàn)槠睋?jù)將被錯(cuò)過。它也建議記錄最重要的是會話。足夠的時(shí)間讓一個(gè)參與者都要經(jīng)過測試,而不急于在他們面前的下一個(gè)約會可達(dá);理想的測試時(shí)間為30分鐘,所以允許有45分鐘的會話。

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你也應(yīng)該提供快速簡單的參與者告訴他們,為什么他們在這里,他們會做什么,你需要讓他們舒服,你可以因?yàn)楸挥^察是不容易為多數(shù)人。與會者雖然正在經(jīng)歷的情況下,堅(jiān)持他們認(rèn)為出聲,那你就能夠獲得訪問他們的反應(yīng),感覺和想法的唯一途徑;觀測實(shí)際上不是足夠。

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