當(dāng)談到用戶體驗(yàn),我們都應(yīng)該知道,如果一個(gè)網(wǎng)站沒(méi)有好的用戶體驗(yàn),即使流量很高,轉(zhuǎn)化率肯定很低。在這種情況下,許多網(wǎng)站管理員必須說(shuō)他們非常了解用戶。你真的了解用戶體驗(yàn)是什么嗎?
讓我們從微妙的地方開(kāi)始。抓住每一個(gè)點(diǎn)。在細(xì)節(jié)上超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第一:網(wǎng)站的域名。
網(wǎng)站域名是用戶的第一印象,所以一個(gè)好的域名是網(wǎng)站的基礎(chǔ),也許很多站長(zhǎng)在選擇域名花了很多的想法,但請(qǐng)記住域名有關(guān)的網(wǎng)站,域名的長(zhǎng)度不能太長(zhǎng),適合自己的網(wǎng)站,如果品牌詞太長(zhǎng),建立使用關(guān)鍵字。如果hnktoo很長(zhǎng),但是字母表很容易記住。與hnkysw不同的是,很難記住一些東西。這建議使用關(guān)鍵字來(lái)制作域名。
第二:網(wǎng)站訪問(wèn)速度
當(dāng)用戶打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)候并不是很關(guān)心網(wǎng)站的訪問(wèn)速度,比如你訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站,十秒鐘還不能打開(kāi)頁(yè)面,你會(huì)不會(huì)放棄訪問(wèn)網(wǎng)站?相信你沒(méi)有耐心等待加載的頁(yè)面!所以你應(yīng)該注意站點(diǎn)訪問(wèn)的速度,盡量選擇一個(gè)好的虛擬空間或服務(wù)器,以實(shí)現(xiàn)對(duì)站點(diǎn)的快速訪問(wèn),給用戶一個(gè)極好的體驗(yàn)。
在這里,久安網(wǎng)絡(luò)推薦使用阿里云主機(jī),打開(kāi)速度很快,情況穩(wěn)定。此外,久安網(wǎng)絡(luò)的程序可以自動(dòng)生成靜態(tài)頁(yè)面。
第三:互動(dòng)與服務(wù)
當(dāng)用戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí),是否需要獲得他想要的信息或服務(wù)?一個(gè)站長(zhǎng)應(yīng)該加強(qiáng)他的互動(dòng)性和服務(wù)嗎?例如,如果一個(gè)用戶來(lái)到你的網(wǎng)站,他不知道他想問(wèn)你什么,但你沒(méi)有回復(fù)他,他會(huì)不會(huì)下次不訪問(wèn)你的網(wǎng)站?互動(dòng)也很重要,用戶對(duì)你的文章評(píng)論請(qǐng)禮貌的回復(fù),當(dāng)他不理解你的問(wèn)題時(shí)你積極的幫助他,因?yàn)橹挥辛己玫姆?wù)和互動(dòng),用戶得到滿意的答案,就會(huì)從口口相傳,給你的網(wǎng)站帶來(lái)更多的價(jià)值!
所以在談生意的時(shí)候,久安網(wǎng)絡(luò)會(huì)考慮對(duì)方是否有客服人員值班,這就叫營(yíng)銷網(wǎng)站。有人賣(mài),有人收。這樣,人們就會(huì)知道這個(gè)網(wǎng)站會(huì)被管理。
第四:高質(zhì)量的內(nèi)容
上面說(shuō),用戶來(lái)到你的網(wǎng)站了解相應(yīng)的信息,然后內(nèi)容必須是當(dāng)務(wù)之急,所以高質(zhì)量的內(nèi)容是必要的,如果用戶瀏覽你的網(wǎng)站得到他想要的信息,然后他會(huì)回到你的網(wǎng)站下次找到他想要的信息,這樣的用戶必須是高質(zhì)量的用戶,對(duì)吧?記住,您的站點(diǎn)幫助用戶,所以內(nèi)容必須從用戶的角度考慮!這里的質(zhì)量并不是說(shuō)它必須是原創(chuàng)的,而是收集同行的內(nèi)容,并根據(jù)客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有解決的問(wèn)題制定自己的版本。滿足用戶需求。
第五:網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)。
相應(yīng)的用戶看到的是網(wǎng)站的主頁(yè),所以網(wǎng)站設(shè)計(jì)也起著重要的作用,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)盡可能與網(wǎng)站的主題相關(guān),比如一個(gè)用戶訪問(wèn)一個(gè)博客網(wǎng)站,但是你的主頁(yè)都是文章,沒(méi)有別的,似乎更混亂,那么你的博客可能不如在用戶眼中,對(duì)吧?這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的例子,簡(jiǎn)而言之,網(wǎng)站的布局要迎合用戶,用戶感覺(jué)很美,真的很美!
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