B2C電子商務(wù)網(wǎng)站用戶調(diào)查方法
做銷售,做產(chǎn)品,做服務(wù),無(wú)論你想如何從事這項(xiàng)工作與其他網(wǎng)站或公司競(jìng)爭(zhēng),總是要有一個(gè)調(diào)查來(lái)了解市場(chǎng)需求和用戶喜好。如果你不知道你要做的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站是否被用戶喜歡或需要,那就沒(méi)有必要這樣做。
最直觀的市場(chǎng)需求調(diào)查是在搜索引擎上搜索某個(gè)關(guān)鍵字的次數(shù)。搜索與產(chǎn)品相關(guān)的主要關(guān)鍵詞越多,市場(chǎng)需求越大,用戶越關(guān)注。
B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、目標(biāo)市場(chǎng)及用戶調(diào)查,可使用以下工具查看:
谷歌AdWords Click Estimator是一個(gè)谷歌Click Estimator,其網(wǎng)站是https://adwords.google.cn/select/trafficestimators和box。當(dāng)您輸入您想要查看的關(guān)鍵字時(shí),谷歌click estimator會(huì)顯示出廣告客戶在第一個(gè)位置出價(jià)時(shí)會(huì)出現(xiàn)的預(yù)期點(diǎn)擊。數(shù)字,估計(jì)平均點(diǎn)擊成本和估計(jì)每日廣告成本。預(yù)計(jì)的點(diǎn)擊量也代表了用戶的關(guān)注和市場(chǎng)需求,因?yàn)轭A(yù)期的點(diǎn)擊量與搜索量成正比。
百度索引百度索引顯示用戶偏好和媒體對(duì)特定關(guān)鍵字的關(guān)注。
谷歌趨勢(shì),一個(gè)網(wǎng)站是http://www.google.cn/trees的工具,輸入你想查詢的關(guān)鍵字,也就是你的目標(biāo)市場(chǎng)。與百度索引類似,它還顯示關(guān)鍵字的焦點(diǎn)(即搜索量)。查詢時(shí),可以輸入多個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行比較和跟蹤比較。
做市場(chǎng)研究在論壇、博客、社交網(wǎng)絡(luò),重要的是要去論壇、博客、或社交網(wǎng)站搜索相關(guān)關(guān)鍵詞找出真實(shí)用戶談?wù)摰氖鞘裁?什么樣的產(chǎn)品正在評(píng)估,需要解決什么問(wèn)題,積極或消極的評(píng)論被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手'products。大道嗎?您還可以向其他用戶發(fā)表評(píng)論,看看其他人是否感興趣,可以做哪些改進(jìn),可以提供什么樣的價(jià)格范圍?例如,F(xiàn)acebook, campus, sea, 51, watercress,天涯或其他行業(yè)論壇社區(qū)。網(wǎng)站投票調(diào)查這可以在自己的網(wǎng)站或其他相關(guān)網(wǎng)站做選擇性開(kāi)放式問(wèn)題調(diào)查或更準(zhǔn)確的選擇性問(wèn)卷調(diào)查。
利用競(jìng)價(jià)廣告進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,利用搜索競(jìng)價(jià)給你的網(wǎng)站帶來(lái)一定的相關(guān)流量,在這個(gè)網(wǎng)站做一個(gè)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研。競(jìng)價(jià)廣告調(diào)查的針對(duì)性更強(qiáng),因?yàn)榱髁縼?lái)自競(jìng)價(jià)排名,用戶在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)來(lái)到調(diào)查網(wǎng)站,具有較高的真實(shí)性。
B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)和用戶調(diào)查和其他方面,無(wú)論哪一種在線調(diào)查是一個(gè)參考,當(dāng)然,有更專業(yè)的線下公司調(diào)查,你也可以讓他們做一個(gè)更詳細(xì)的調(diào)查根據(jù)自己的財(cái)務(wù)狀況,這樣的組合不同的方法和方式。更有利于自己的目標(biāo)市場(chǎng)和用戶行為需求。