8個元素使你的網(wǎng)站強(qiáng)大起,來建立一個有用的和漂亮的網(wǎng)站是很難的。這需要很多時間,思想,和能量。在最后,觀眾可能會不喜歡它。
在這里,我要打破什么一些最好的SaaS(軟件即服務(wù))和他們的網(wǎng)站做的公司。我不會告訴你如何建立你的網(wǎng)站。相反,我會讓你記住在你第一次建立或重新設(shè)計的一些想法。來自深圳網(wǎng)站設(shè)計的小編分享:
1.倍以上的價值主張
價值命題簡單溝通:<i>什么使你的企業(yè)與眾不同?你怎么做的比別人好</i>嗎?這是你的一句話賣點游客總結(jié)你整個產(chǎn)品。
他們是做什么的?電子郵件傳送。為什么他們是最好的?它是簡單的。
這里是Picplum:
他們是做什么的?打印照片。為什么他們是最好的?它的快速。
花點時間想想你的獨特價值與你的團(tuán)隊。拿出一個名單,并縮小一些你最喜歡的。然后,A/B測試。找一個能將最好的堅持。
2.行動電話
一個網(wǎng)站的行動電話,告訴用戶做一些動作。通常情況下,大多數(shù)網(wǎng)站使用他們的行動號召按鈕,告訴用戶注冊。大多數(shù)按鈕說“現(xiàn)在報名”。讓我們來看幾個例子:
HubSpot有兩個按鈕和一個鏈接。三帶游客到網(wǎng)站的不同區(qū)域:
測試你的召喚;有些人喜歡問一個電子郵件地址,這導(dǎo)致了一個免費(fèi)試用。別人問用戶登錄使用臉譜網(wǎng)或推特。還有些人看到我們的定價”按鈕。最后,你也會看到有一個“開始”按鈕。
做一些測試,看看什么叫行動信息效果最好!
3.產(chǎn)品的圖片
你能想象自己所購買的產(chǎn)品沒有真正看到它嗎?我當(dāng)然也不去了,我懷疑我是在少數(shù)民族。這就是為什么你的網(wǎng)站需要你的軟件的圖片。
在萌芽的社會一看,在這里用戶可以看到產(chǎn)品的各項功能以及它的截圖:
團(tuán)隊合作時告訴他們功能用戶用簡短的文字描述以及截圖:
有些人會想了解你的特點,而其他的人將要看到他們,但大多數(shù)都想要。寫一個特征,然后說明它看起來與您的軟件。
4.視頻
視頻圖片和文字不能做的事。他們允許游客觀看,而不是閱讀。許多優(yōu)質(zhì)的視頻托管服務(wù),還提供分析,這樣的網(wǎng)站就可以知道有多少內(nèi)容的訪客了。一個精心制作的視頻也可以提高用戶體驗。
最后,短短的30秒鐘到一分鐘長的視頻可以讓用戶了解你的產(chǎn)品比文字和圖片。
亮度的應(yīng)用程序有一個視頻顯示每個特征:
視頻沒有任何金錢成本。計算機(jī)的麥克風(fēng)和屏幕捕捉軟件將做。
當(dāng)Drew Houston開始他自己的Dropbox,視頻:
如果你的公司不想支付視頻托管和分析,你可以使用免費(fèi)的服務(wù),如YouTube和Vimeo。
一定要看看我們的圖表上如何提高視頻收視率。有一些偉大的秘訣就如何創(chuàng)建一個視頻,讓你的訪問者在他們的注意力跨度短的興趣。
5.容易找到聯(lián)系信息
不是每個人都誰去你的網(wǎng)站是要花時間尋找你的“聯(lián)系我們”按鈕。對許多人來說,如果他們不能馬上找到它,他們會把你的網(wǎng)站。這就是為什么最好明確突出你的網(wǎng)頁上你的電話號碼。你可能提高轉(zhuǎn)化率和銷售。讓我們來看幾個例子:
附近的Shopify主頁的底部,他們列出他們的聯(lián)系信息在一個單一的柱:
RingCentral張貼他們的聯(lián)系信息在右上方<em>的每一</em>頁:
Zappos的文章他們的電話號碼和一個活的幫助鏈接的標(biāo)志:
通常情況下,接觸的信息公布在頂部或底部的一個網(wǎng)頁。無論你決定后你的,讓它清晰可見。游客應(yīng)該能夠迅速找到你的電話號碼,希望沒有尋找它。
6.演示
一些游客想試試你的產(chǎn)品,就無需注冊了試用。游客想立即試用產(chǎn)品沒有經(jīng)過技術(shù)工作的能力。
看到一個產(chǎn)品的一個很好的演示,看看Ubuntu的演示他們的操作系統(tǒng)。
一般來說,民眾最好的服務(wù)時,他們只是一個點擊即可。首次訪問者能夠在幾分鐘內(nèi)進(jìn)入你的網(wǎng)站,你的演示。明確,方便,簡單。
用戶使用你的演示,嘗試向上銷售他們的有一個小的文本框,提醒客戶,他們可以注冊一個免費(fèi)試用。
7.免費(fèi)試用
對于那些誰想要使用他們的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品的測試,有試驗。大多數(shù)試驗是兩到四個星期,不需要信用卡。Netflix公司是一家長期讓用戶嘗試產(chǎn)品之前,他們決定繼續(xù)訂閱一個月。它幾乎所有的SaaS公司提供試用也常見。
如果你想知道在什么地方你的“試驗”按鈕,看看這些例子:
這里有童子軍的主頁,擁有一個大的綠色行動號召按鈕:
Vidyard沒有提到審判,而是要求用戶的電子郵件地址的一個黃色I(xiàn)SH“免費(fèi)試用”按鈕:
talkdesk告訴我們他們獨特的價值主張;他們有他們的行動呼吁:
backupify在不同的地方他們的試驗按鈕的地方。而不是中心,他們把它放在右上角:
有趣的是,這個粉紅色的ISH按鈕在每一頁。大多數(shù)公司把它的主頁,登陸頁面,和/或定價頁。
8.要點
好吧,那么你的SaaS產(chǎn)品是錢能買的最好的東西。它的一切都比你的競爭對手,成本較低,具有更好的用戶界面。但對于一切隨著產(chǎn)品?服務(wù)、速度、運(yùn)行時間、團(tuán)隊、和安全嗎?這些都是玩家在里面你的產(chǎn)品。他們依附于你的產(chǎn)品,必須注意。在某些情況下,它們也可以被用來作為一個賣點。
在每節(jié)結(jié)束時,我會有一個“有思想”的列表,會給你的想法,你可以在你的網(wǎng)站上實現(xiàn)。
服務(wù)
你經(jīng)常聽到人們抱怨糟糕的服務(wù)?如果你像我一樣,它可能是很經(jīng)常的,幾乎每一天。無論是線上還是線下,人們會告訴別人服務(wù)差。有趣的是,你沒有聽到多少贊美的服務(wù),因為服務(wù)好是<em>預(yù)期</em>。公司似乎只有當(dāng)他們稱贊的服務(wù)超越典型的閾值的預(yù)期。
如果我問你:
什么樣的公司是偉大的服務(wù)嗎?
你可能會回來一個答案像Rackspace公司,Zappos,比恩郵購公司,或者一個企業(yè),你處理個人。你可能不會想到是像Target公司,百思買,或Netflix。為什么?因為這些公司在客戶服務(wù)是好的,并不可怕,不是很大。他們做他們的工作,讓你得到你想要的。
簡單地說,你必須在光譜或獲得注意的另一端。是壞的或優(yōu)秀的。好是好,但人們不會反復(fù)提及你的服務(wù),你就不會成為它。你只會用。它肯定比壞的服務(wù),雖然。
這就是為什么服務(wù)事項:訪客來到你的網(wǎng)站,想知道他們可以期待什么樣的服務(wù)類型。寫什么,游客會認(rèn)為你不重視它。
一些想法:
在你的支持頁面后服務(wù)推薦。
顯示在你的服務(wù)和支持的團(tuán)隊的人的照片。
國家為達(dá)到你的渠道(如電話、電子郵件、社交媒體等)。
分享你已經(jīng)獲得的任何服務(wù)獎。
你的平均響應(yīng)時間和平均解決時間告訴客人。vBulletin在過去已經(jīng)做過類似的事情:
你的服務(wù)應(yīng)該是一件值得驕傲的事,它應(yīng)該被炫耀。使用你的服務(wù),你的優(yōu)勢,讓人們知道它是如何在他們買之前?;蚴褂盟鳛橐粋€賣點,像Rackspace并與他們支持團(tuán)隊。
小組
很有可能,球隊是不是大多數(shù)人的購買決策的關(guān)鍵。但是,很高興能看到產(chǎn)品背后的人。誰是首席執(zhí)行官?誰是開發(fā)商?誰跑的支持?是什么使這些人對你解決問題的最好?記住,你的團(tuán)隊是產(chǎn)品的一部分。它<em>是</em>產(chǎn)品。有些人需要在購買前銷售團(tuán)隊。
一些想法:
一般來說,隨著他們在公司做簡短描述團(tuán)隊的圖片是常見的。保持更新是很重要的,因為你不想讓一個員工已經(jīng)離開幾個月仍然在你的“團(tuán)隊”頁面。人們可能谷歌自己的名字,發(fā)現(xiàn)他們沒有為你工作了幾個月。這將使你的網(wǎng)站看起來過時落后。
許多公司也發(fā)布投資公司都把錢放在他們的企業(yè)名單。
安防
SaaS公司主機(jī)重要數(shù)據(jù)屬于企業(yè)和個人。他們會想知道它的安全和保護(hù)。一個安全漏洞,可導(dǎo)致一場糟糕的公關(guān),我們看到LinkedIn,Dropbox和Zappos。
至少,游客和用戶應(yīng)該知道你安全。他們不需要知道它的每一個方面,只是一般的原則和技術(shù),以確保他們的數(shù)據(jù)是安全的。
一些想法:
告訴您使用HTTPS用戶和你使用的安全加密。什么是可比的?銀行安全嗎?如果你使用AES-256標(biāo)準(zhǔn),然后。
什么是你的主機(jī)安全措施(如AWS、Rackspace、等)提供?
你的安全記錄是什么?
用戶數(shù)據(jù)備份?多久一次?如何安全?
所有這些特點不作大的SaaS產(chǎn)品甚至是一個偉大的網(wǎng)站。這個信息是不是要讓一個網(wǎng)站手冊。制作一個網(wǎng)站需要思考,偉大的設(shè)計,測試,和傾聽客戶。這些點會給你的想法要考慮為你的網(wǎng)站。
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